Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma jelas

Halaman ini menghimpunkan terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan cara rekod transaksi disimpan apabila anda membuka akaun jin33.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarRekod Touch 'n Go
jin33 Buka akaun dengan terma jelas
SALURAN DASAR

Hubungi kami tentang hak akaun

Soalan undang-undang tidak patut tersekat dalam barisan sokongan biasa. Kami mengasingkan permintaan berkaitan terma, privasi, kuki dan pembetulan rekod supaya pasukan yang sesuai boleh menilai konteks…

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, status pengesahan atau rekod pembayaran.
Emel privasi Hantar permintaan privasi melalui emel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan…
Borang pertikaian Gunakan borang pertikaian apabila rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan…
PENGENDALIAN DATA

Urus data dan keselamatan akaun

Dasar undang-undang kami menerangkan perkara yang kami kumpul, sebab ia diperlukan dan tempoh ia disimpan. Rekod akaun digunakan untuk mengesahkan akses, memproses transaksi, menyelesaikan pertikaian dan mematuhi kewajipan penyimpanan yang berkenaan.

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama, nombor telefon, emel dan butiran pengesahan yang anda berikan untuk mengurus akaun. Data ini digunakan bagi akses, keselamatan dan semakan apabila anda menghubungi kami.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa halaman dan amaran keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas perubahan.

Rekod transaksi

Setiap catatan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan masa, jumlah, status dan rujukan. Rekod ini membantu kami menilai pertikaian serta menyelaraskan dompet anda.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan akses yang tidak sepatutnya. Jika pola luar biasa muncul, kami mungkin meminta pengesahan tambahan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk perkhidmatan, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda salah, hantar permintaan pembetulan melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum mengubah data sensitif atau rekod pembayaran.

Tanya hal undang-undang sebelum menyertai

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa muncul sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini butiran peribadi. Jawapan memberi tumpuan kepada hak akaun, data, kuki, akses wilayah dan cara menghubungi kami jika rekod anda perlu disemak.

Terma akaun, notis privasi, peraturan transaksi dan syarat akses wilayah dibaca bersama. Dengan membuka akaun, anda bersetuju menggunakan perkhidmatan hanya di wilayah yang disokong dan mengikut undang-undang tempatan.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk butiran pendaftaran, rekod log masuk, rujukan transaksi dan komunikasi sokongan. Tujuannya ialah pengesahan, keselamatan, pertikaian dan pematuhan kewajipan penyimpanan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu sebelum perubahan dibuat pada data sensitif.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan dompet akaun dengan rujukan transaksi anda. Kami menyimpan masa, jumlah, status dan nombor rujukan supaya pertikaian boleh dinilai dengan jelas.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan bahasa halaman. Jika anda menyekat semuanya, akaun mungkin meminta log masuk semula atau tidak memaparkan tetapan tertentu dengan betul.

Jika akses di lokasi anda tidak lagi tersedia atau tidak dibenarkan oleh undang-undang tempatan, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu. Rekod akaun dan permintaan sokongan masih dikendalikan mengikut dasar yang berkenaan.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau emel privasi untuk permintaan data dan pembetulan. Sertakan emel berdaftar, tarikh kejadian dan rujukan transaksi jika soalan melibatkan pembayaran.